comibank.

Анатомия цифрового банкинга и финтех-трендов

Финансовое поведение поколений: как тратят X и бумеры

«Поколение X видит деньги как ресурс для жизни “здесь и сейчас»», — гласит пресс-релиз аналитиков. Красивая формулировка. Почти как рекламный слоган нового финансового приложения.

Финансовое поведение поколений: как тратят X и бумеры

Два поколения, две стратегии в цифровом супермаркете

Исследование финтех-компании ЮMoney, охватившее более 1500 россиян, выявило чёткий раскол. Поколение X (1965–1980 г.р.) чаще совершает спонтанные покупки, перенося в интернет повседневные траты: от одежды до доставки еды. Бумеры (1946–1964 г.р.), напротив, в полтора раза чаще формируют накопления под конкретные цели: техника, путешествия, здоровье. Их подход — гибридный: 67% сочетают онлайн и офлайн, традиционно покупая в магазинах продукты и лекарства. Разница, по мнению авторов исследования, заложена историческим контекстом молодости: экономические потрясения 90-х для одних и советская привычка к планированию для других.

Иллюзия цифрового равенства и реальный интерес корпораций

Несмотря на разницу в мотивации, оба поколения уверенно освоили онлайн-торговлю. Около 35-40% респондентов перед покупкой тщательно сравнивают цены и читают отзывы, активно используют кешбэк и программы лояльности. Финтех-компании, безусловно, заинтересованы в таком поведении. Каждый потраченный «здесь и сейчас» рубль — это комиссия, а каждый копящий на цель — лояльный клиент, привязанный к платформе. Заявление о том, что «цифровая среда нивелирует возрастные различия», звучит как оправдание для создания универсальных продуктов, которые выгодны самим провайдерам услуг.

Глобальный тренд или локальная специфика?

Интересно, что акцент на цифровой трансформации бизнеса звучит и в совсем другом контексте. Вьетнамские власти, по данным портала Vietnam.vn, активно продвигают внедрение ИИ и «зелёных» технологий для повышения конкурентоспособности МСП. Это напоминает, что гонка за цифровизацией — глобальная. Однако там, где во Вьетнаме говорят о государственном стимулировании и «песочницах» для бизнеса, в России акцент смещается на индивидуальное финансовое поведение. Получается, государство и корпорации активно формируют цифровую среду, а нам потом рассказывают, как в ней «правильно» себя вести.

Вопрос только один: а вы покупаете онлайн так, как хотите вы, или так, как вам подсказывает алгоритм на основе профиля «типичного представителя вашего поколения»?